Passageiros que utilizam transporte intermunicipal da linha Maceió x Coruripe se sentem prejudicados com a redução de ônibus, realizada pela Real Alagoas, empresa responsável pelo serviço.  Outros problemas também são citados pelos usuários como atrasos, mudanças constantes nos horários sem aviso prévio e ar condicionado quebrado. 

O número de ônibus disponível anteriormente era em média doze por dia tanto de Coruripe x Maceió, quanto Maceió x Coruripe, o que equivalia à saída do transporte de hora em hora dos dois municípios.  A empresa reduziu o número de veículo para uma média de seis ao dia. A mudança causou uma diferença gritante de horários. Os passageiros dos municípios de Coruripe e Jequiá da Praia, por exemplo, chegam a passar  4 horas sem o uso do coletivo.  O problema se agrava porque a companhia é a única que presta esse tipo de serviço àquela região. 

 Victor Cardoso é um dos usuários que se prejudicou com a redução.  Ele diz que o horário em que chegava em casa é a hora que ele ainda está saindo de Maceió atualmente. “Antes tinha um de 17h, agora só tem de 18:30h e quando vai passar no ponto onde espero chega umas 19h”.  

A redução junto com os atrasos trouxe outro agravante: os ônibus estão fazendo o percurso lotados e em sua maioria com ar condicionado quebrado. O que provoca viagens exaustivas para quem quer chegar o mais rápido em casa depois de um dia inteiro de trabalho. 

A falta de comunicação da empresa é outro ponto negativo registrado pelos clientes que denominam a situação desrespeitosa por parte da Real Alagoas.  Arquimedes Washington, usuário de São Miguel dos Campos, diz que o problema não se limita ao Litoral Sul de Alagoas.  Passageiros de São Miguel também passam pelo mesmo problema. 

“Antes tinha ônibus de 19:00h, depois passou para 19:30h e agora 19:40h. Semana passada eu e mais de quarenta pessoas passamos de 18:30 até as 22:00 horas esperando. Imagine!”, reclama. 

Aos sábados e domingos a situação piora. O número de ônibus  são quatro durante todo o dia. 

O Jornal de Alagoas tentou contatar a companhia por duas semanas pelo único telefone disponibilizado pela empresa para saber o motivo das mudanças, mas, segundo a atendente, em nenhum dos dias os responsáveis pelo setor administrativo estavam presentes.