A inteligência artificial chegou para revolucionar os setores, principalmente no que se refere ao seu uso online. Tendo como objetivo trazer mais eficiência e rapidez no consumo das informações, a personalização da experiência do usuário acaba por impactar no alcance de resultados cada vez mais positivos. Veja a seguir como a inteligência artificial afetará os principais setores onlines nos próximos anos.


O varejo em destaque


O e-commerce surfou na onda da pandemia e tem alcançado resultados cada vez mais expressivos, o que levou à busca de novas estratégias para fidelizar o cliente e torná-lo assíduo. Grandes empresas - nacionais e internacionais - investiram pesado no site para torná-lo mais agradável ao consumidor, e também mais interativo. Baseado no seu comportamento, é possível sugerir produtos similares ou que seguiriam o mesmo gênero. A própria facilidade em comprar através de um clique e receber na porta de casa, é um diferencial.


Atendimento automatizado


Você percebeu que nos últimos tempos aumentou o período de atendimento em diversas empresas? Isso não é uma coincidência, pois o uso de chatbot já é uma realidade presente em muitas plataformas online, incluindo serviços do governo. O objetivo é filtrar o atendimento, fornecendo respostas mais rápidas e precisas, deixando para os atendentes humanos apenas os casos mais complexos e que demandam mais atenção e tempo. Ao invés de fornecer apenas um FAQ para os usuários, agora ele busca para ele a resposta de sua dúvida e pode ajudá-lo a resolvê-la em questões de segundos.


Entretenimento em destaque


Nem só de trabalho vive o homem, e por isso o público tem buscado maneiras de se divertir sem precisar sair de casa. Com a possibilidade de ter acesso a um cassino inteiro na palma da mão, incluindo milhares de slots e jogos ao vivo disponíveis, esse setor vem crescendo muito no Brasil e é um dos mais promissores para 2025. Não à toa as plataformas têm investido muito em inteligência artificial para trazer ao jogador a melhor experiência de usuário possível. E isso engloba desde um atendimento dedicado, ofertas e promoções personalizadas, facilidade e novas opções para pagamento digital e muito mais. Seja onde for, a inteligência artificial está presente em muitos detalhes dos cassinos onlines, sempre de olho nas tendências atuais para trazer as últimas novidades. Tudo isso, somado a uma regulamentação séria prestes a sair do forno, certamente irá garantir o contínuo sucesso do mercado.


Eficiência em primeiro lugar


Não é segredo que um negócio eficiente é sinônimo de preservação de recursos. A IA tem se mostrado uma excelente aliada ao otimizar processos, simplificando-os e gerenciando o fluxo de produção. Em poucos meses isso ajuda a reduzir os custos operacionais e o redirecionamento de força humana para outras estratégias. As empresas, aos poucos, têm introduzido IA e treinado a equipe para que sua integração ocorra de maneira mais natural possível e possa ajudar a transformar a cultura empresarial, trazendo uma verdadeira revolução n a rotina dos funcionários.


Profissões do futuro


Com a transformação do mercado de trabalho a passos largos, é possível observar o surgimento de novas profissões e postos de trabalho relacionados à inteligência artificial. Será preciso se reinventar e adquirir novas habilidades, além de se adaptar a essas rápidas mudanças já bastante aparentes. Nas escolas os alunos já têm contato com programação de dados desde os anos iniciais do ensino fundamental, por exemplo, podendo introduzir a solução dos problemas relacionado a programações simples. Será uma geração já preparada a lidar com esses avanços, enquanto as gerações anteriores precisarão driblar os desafios de se adaptar rapidamente a uma realidade cada já presente em suas rotinas.


Educação em pauta


E falando em escolas e educação, a democratização do conhecimento permite que as informações possam chegar aos lugares mais remotos do planeta, atingindo o maior número possível de pessoas. Isso pode influenciar na redução da desigualdade e promover o acesso à educação, transformando a sociedade em que vivemos. Com isso, deixamos para trás uma época em que apenas os mais afortunados tinham acesso à informação e educação, graças a canais que propagam conteúdo educativo, como por exemplo o YouTube. Além disso, dentro da escola a IA pode ajudar o corpo docente a criar experiências mais personalizadas para um determinado grupo de alunos, ajudando a identificar possíveis atrasos no aprendizado e trazendo soluções de atividades interativas que possam auxiliá-los.


Como vimos, a inteligência artificial tem mudado diversos setores, fazendo com que os profissionais estejam em constante atualização e percebam a necessidade de se atualizar e adaptar a realidades, evoluindo com as novas tecnologias e causando uma verdadeira revolução, seja para o consumidor, paciente, estudante ou trabalhador. Muito ainda veremos nos próximos anos em relação a inovação e progresso, portanto é preciso estar de olho nas tendências atuais para tirar o melhor proveito possível de seus benefícios.